REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

BEEFBOX.PL

obowiązujący od dnia [data]

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: www.beefbox.pl oraz zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy produktów, płatności oraz rozpatrywania reklamacji.
2. Sklep prowadzony jest przez: Artur Machno, Kobierzyńska 63/45, 30-363 Kraków, NIP: 6762586556, kontakt@beefbox.pl, 737624077

dalej jako „Sprzedawca”.

3. Sklep prowadzi sprzedaż świeżego, niemrożonego mięsa wołowego wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Klientem może być osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą („Konsument”), przedsiębiorca oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca zakupu na zasadach określonych w przepisach dotyczących konsumentów.

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
2. Produkt – świeże, niemrożone mięso wołowe dostępne w ofercie Sklepu.
3. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży Produktów.
4. Cena – wartość brutto Produktu podana w Sklepie, obejmująca należne podatki.
5. Cena jednostkowa – cena przeliczeniowa, w szczególności cena za 1 kg produktu sprzedawanego według masy.

§3. Oferta i informacje o produktach

1. Informacje zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.
2. Sprzedawca dokłada starań, aby opisy oraz informacje dotyczące Produktów były aktualne i zgodne ze stanem rzeczywistym.
3. Produkty mogą być sprzedawane:
   a) jako sztuki o określonej orientacyjnej wadze,
   b) według orientacyjnej masy produktu.
4. Sklep podaje cenę Produktu oraz cenę jednostkową za kilogram, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   a) wybiera Produkt,
   b) określa ilość lub wagę,
   c) podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
   d) wybiera sposób płatności i dostawy,
   e) akceptuje Regulamin.
3. Złożenie zamówienia oznacza złożenie przez Klienta oferty zakupu Produktów.
4. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, które są prezentowane odrębnie w trakcie składania zamówienia.
2. Dostępne metody płatności:
   a) płatność elektroniczna (szybki przelew online, karta płatnicza) za pośrednictwem zintegrowanych operatorów płatności (np. Przelewy24)
   b) płatność BLIK.
3. Zamówienie kierowane jest do realizacji po zaksięgowaniu płatności, chyba że Sprzedawca ustali inaczej.
4. Klient otrzymuje dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6. Dostawa Produktów

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem transportu chłodniczego.
2. Sprzedawca zobowiązuje się odpowiednio zabezpieczyć Produkt na czas transportu, z zachowaniem wymaganych warunków przechowywania żywności.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi 2-3 dni robocze od momentu potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności.
4. Czas realizacji zamówień uzależniony jest od dnia, w którym zostało złożone, miejsca dostawy oraz wybranego przez Kupującego sposobu dostawy.
5. Doręczenia przesyłek realizowane są przez kuriera zazwyczaj w godzinach pracy (8:00–18:00). Klient zobowiązany jest do zapewnienia, aby pod wskazanym adresem znajdowała się osoba upoważniona do odbioru przesyłki. 
6. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do Sprzedawcy, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami dostawy oraz kosztami zwrotu przesyłki, odpowiadającymi rzeczywiście poniesionym wydatkom.
7. W przypadku zauważenia uszkodzenia opakowania lub nieprawidłowego stanu Produktu przy odbiorze Klient powinien, w miarę możliwości, sporządzić dokumentację zdjęciową i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

§7. Produkty sprzedawane według wagi

1. Sprzedawca oferuje w Sklepie internetowym Produkty o określonej masie (np. kawałki mięsa), przy czym rzeczywista waga może różnić się od wartości podanej na stronie Sklepu o ±10%. Jest to naturalne i wynika ze sposobu ich krojenia oraz porcjowania.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów, które są szybko psujące się lub mają krótki termin przydatności do spożycia, w szczególności świeżego mięsa.

2. Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza praw Konsumenta związanych z odpowiedzialnością Sprzedawcy za niezgodność Produktu z umową.

§9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktów z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
2. Reklamację można złożyć:
   a) drogą elektroniczną na adres: kontakt@beefbox.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   a) dane Klienta,
   b) numer zamówienia,
   c) opis problemu,
   d) oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy oraz realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§11. Usługi elektroniczne

1. Sklep umożliwia korzystanie z usług elektronicznych, w szczególności składanie zamówień za pomocą formularza zakupowego.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem oraz w sposób nienaruszający praw Sprzedawcy i innych użytkowników.
3. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego działania Sklepu.

§12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.
2. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, przy czym zmiany nie wpływają na prawa Klientów wynikające z zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumentów oraz sprzedaży na odległość.
4. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.